“손해를 정확히 판단하고,

신뢰로 보상합니다.”

KB손해사정은 자동차 사고, 장기·일반 보험, 매직카 서비스 등 다양한 사고 상황에서 객관적이고 신속한 손해평가로 고객의 권익을 보호합니다.

“손해를 정확히 판단하고,

신뢰로 보상합니다.”

자동차 손해사정

교통사고로 인한 차량 손상 및
물적 피해에 대한 보상 평가

장기 및 일반 손해사정

질병, 상해, 화재, 배상책임 등 다양한 보험사고에 대한 손해 사정

매직카 출동서비스

차량 고장, 사고 등의 사유로 예기치 못한 상황에 신속하게 지원하는
특화 서비스

위험관리연구소

기업과 기관의 사고예방, 리스크 평가, 안전 규정 준수, 재해 대응 계획 수립 등 전 과정에서
전문적인 위험관리 서비스 제공

“손해를 정확히 판단하고,

신뢰로 보상합니다.”

KB손해사정은 자동차 사고, 장기·일반 보험, 매직카 서비스 등 다양한 사고 상황에서 객관적이고 신속한 손해평가로 고객의 권익을 보호합니다.

“손해를 정확히 판단하고,

신뢰로 보상합니다.”

자동차 손해사정

교통사고로 인한 차량 손상 및
물적 피해에 대한 보상 평가

장기 및 일반 손해사정

질병, 상해, 화재, 배상책임 등 다양한 보험사고에 대한 손해 사정

매직카 출동서비스

차량 고장, 사고 등의 사유로 예기치 못한 상황에 신속하게 지원하는
특화 서비스

위험관리연구소

기업과 기관의 사고예방, 리스크 평가, 안전 규정 준수, 재해 대응 계획 수립 등 전 과정에서
전문적인 위험관리 서비스 제공

손해사정이란 ?

손해사정이란 보험사고가 발생했을 때 그 사고로 인한 손해의 원인과 피해 내용, 그리고 손해의 정도와 범위를 객관적으로 조사‧확인하여 손해액을 산정하고 적정한 보험금 지급을 도출하는 전문적인
업무를 말합니다. 손해사정사는 사고현장의 조사, 계약과 약관 및 관계 법령 분석, 손해액 평가, 보험금 산정에 이르기까지 전 과정을 공정하고 투명하게 수행하여, 보험계약자와 피보험자, 피해자 등 이해관계자의 권익을 보호하는 데 기여합니다

손해사정이란 ?

손해사정이란 보험사고가 발생했을 때 그 사고로 인한 손해의 원인과 피해 내용, 그리고 손해의 정도와 범위를 객관적으로 조사‧확인하여 손해액을 산정하고 적정한 보험금 지급을 도출하는 전문적인 업무를 말합니다.

손해사정사는 사고현장의 조사, 계약과 약관 및 관계 법령 분석, 손해액 평가, 보험금 산정에 이르기까지 전 과정을 공정하고 투명하게 수행하여, 보험계약자와 피보험자, 피해자 등 이해관계자의 권익을 보호하는 데 기여합니다

재물 손해사정사

화재, 풍수해, 도난 등으로 인한 건축물, 기계,
재고 등 재산상의 손해를 조사하고 평가합니다.

차량 손해사정사

자동차 사고로 인한 차량의 파손, 인명피해 등
자동차 관련 손해를 조사하고 평가합니다.

신체 손해사정사

상해, 질병 등으로 인한 사망, 후유장해, 치료비 등 신체 관련 손해를 조사하고 평가합니다.

자동차보상

공정하고 신속한 사고조사,
정확한 손해평가

공정하고 신속한 사고조사,
정확한 손해평가

자동차 사고 발생 시 신속하게 현장으로 출동하여 사고 원인 조사, 피해 규모 산정, 과실 비율 판단 등 전반적인 사고 처리를 담당합니다. 사고로 인한 차량 파손, 인명 피해(대인/대물), 휴업손해 등 다양한 손해에 대해 공정하고 합리적인 보상이 이루어질 수 있도록 전문적인 손해사정 서비스를 제공합니다.

직무소개

대물보상(국산/외제차)

자동차 사고와 관련된 피해 사실을 조사하고 손해의 규모와 책임 소재를 분석하여 보험 약관에 따른 보험금 산정과 지급 여부를 평가하는 업무입니다.

스마트대물보상

자동차 사고 중 경미한 피해(소액사고)에 대해 신속하고 효율적인 보상 처리를 전담하는 업무입니다.

01.

사고접수

콜센터 및 스마트폰을 통한
자동차사고접수

02.

사고출동서비스

사고 발생 시 현장 조사 및
우수협력정비업체 연계

03.

담당자 지정

사고유형에 따른 (대인/대물)
전문 담당자 배정

04.

사고/피해 조사

사고내용조사를 통한 보상
책임유무 및 과실비율 결정

05.

손해사정

보험금 지급 기준에 따른
손해액 및 보험금 산정

06.

보험금 지급

산정된 보험금 지급

장기/일반보상

공정하고 정확한 분석,
신뢰받는 손해평가

장기 및 일반보험 가입고객의 신체, 재산 등의 보험사고에 대해 보험사고 사실과 손해정도를
객관적으로 조사 · 평가하여 보험금 지급 여부 및 금액을 결정하는 업무 입니다.

직무소개

보험금 심사업무

신체 (상해 / 질병) · 비용 (운전자담보 등) ·
간병보험으로 인해 발생한 손해에 대해
객관적으로 신속 · 정확하게 보험금 산정과
지급 여부를 평가하는 업무

현장조사 업무

신체 (상해 / 질병) · 비용손해 (운전자담보 등) ·간병보험 보험사고에 대한 고객면담,
사고사실확인, 사고현장 및 치료병원 확인 등
종합적인 검토를 통해 보험금 산정과 지급 여부를 평가하는 업무

배상 업무

장기 및 일반보험 가입고객의 재산손해 및
배상책임 (인 · 물) 등 보험사고에 대한
보험금 산정과 지급 여부를 평가하는 업무

지원 업무

의료심사지원

정확한 보험금산정과 지급여부를 평가하기
위한 의학적인 인과관계 및 판단기준으로
심사를 지원하는 업무

손해사정지원

원활한 손해사정 업무 수행을 위해 지침,
교육, 면·부책 질의 회신 등을 지원하는 업무

01.

보험금 청구

사고나 질병 발생 시 보험금
청구 접수

02.

서류심사

청구에 필요한 구비서류 제출
담당자 서류 적성성 확인

03.

사고조사

사고현장,치료병원,관계자 면담,
다양한 자료로 사고 사실조사

04.

약관 및 법규 검토

보험약관,특약,관련법규 적용
보험사 지급 책임 및 범위 검토

05.

손해액 및 보험금 사정

객관적 자료와 기준에 따라
손해액 및 보험금 사정

06.

보험금 지급

심사 결과에 따라 보험금 지급
여부 및 금액 결정, 고객안내

매직카출동서비스

매직카 서비스는 차량 사고나 고장 발생 시 고객의 불편을 최소화하고, 신속하고 안전한 서비스를 제공하기 위해 운영되는 KB손해사정의 전문 출동 지원 서비스입니다.

위험관리연구소

기업과 기관의 사고예방, 리스크 평가, 안전 규정 준수, 재해 대응 계획 수립 등 전 과정에서 전문적인 위험관리 서비스를 제공합니다.

연구개발

기후변화, 자연재해, 산업재해 등 기업의 생존을 위협하는 다양한 위험 요소를 AI, 빅데이터 및 시뮬레이션 등 최신 트렌드의 기술을 활용하여 연구합니다.

컨설팅

기후변화, 자연재해, 산업재해 등 기업의 생존을 위협하는 다양한 위험 요소를 AI, 빅데이터 및 시뮬레이션 등 최신 트렌드의 기술을 활용하여 연구합니다.

Risk Survey

예상 가입금액 안내부터 사고 잠재위험 분석, 예상 피해금액 추정까지, 40년 노하우(Know-how)의 전문성과 기술력을 바탕으로 한 단계 높은 보험조사 서비스를 제공합니다.